Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 09.08.2026

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu Hesapx Yazılım ve Bilgi Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti.’dır.

• Adres: Zühtüpaşa Mah. Itridede Sok. No:32/C Kadıköy İstanbul
• Vergi dairesi / numarası: Göztepe - 4620820584
• MERSİS: 0462082058400001
• E-posta: info@hesapx.com
• Telefon: 0850 303 2998

2. Hangi verileri işliyoruz

Web sitesi ziyaretçilerinden:

• İletişim formu: ad soyad, e-posta, telefon, firma adı, mesaj içeriği
• Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfa, ziyaret zamanı
• Çerezler: zorunlu çerezler ile tercihiniz halinde ölçümleme çerezleri

Hesap açan kullanıcılardan:

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, cep telefonu
• Firma bilgileri: unvan, vergi dairesi ve numarası, adres, telefon
• İşlem güvenliği: giriş kayıtları, IP adresi, oturum bilgileri
• Finansal: abonelik ve ödeme kayıtları

Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden yapılır; kart numarası ve güvenlik kodu sistemimize hiç girmez.

Sisteme kendi müşterileriniz hakkında girdiğiniz veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz; biz veri işleyen sıfatıyla hareket ederiz.

3. İşleme amaçlarımız

• Hizmetin sunulması, hesabın oluşturulması ve yönetilmesi
• Abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi, fatura düzenlenmesi
• Destek taleplerinin karşılanması
• Hesap güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve saklama sürelerine uyum
• Talebiniz halinde bilgilendirme iletileri gönderilmesi

4. Hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c): hesap açma, hizmet sunma, tahsilat
• Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç): fatura ve muhasebe kayıtlarının saklanması
• Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f): sistem güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Açık rıza (KVKK m.5/1): ölçümleme çerezleri ve ticari elektronik ileti

5. Kimlerle paylaşıyoruz

• Ödeme kuruluşu: tahsilat için gerekli asgari bilgiler
• Barındırma sağlayıcısı: verilerin saklandığı sunucu altyapısı
• SMS ve e-posta sağlayıcıları: doğrulama ve bilgilendirme iletileri için
• Yetkili kamu kurumları: yalnızca yasal talep halinde

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

6. Yurt dışına aktarım

Verileriniz kural olarak Türkiye’de barındırılır. Kullandığımız hizmetlerden herhangi biri yurt dışında sunucu kullanıyorsa, aktarım KVKK m.9’daki şartlara uygun olarak yapılır.

7. Saklama süresi

• Hesap ve firma verileri: hesabınız açık olduğu sürece
• Fatura ve muhasebe kayıtları: yasal saklama süresi boyunca
• İletişim formu kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl
• Giriş ve güvenlik kayıtları: 2 yıl

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@hesapx.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.